勧誘方針
金融商品(保険商品)の勧誘方針
当社は、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、宅地建物取引業法、その他関係法令を遵守し、お客様に信頼される適正な保険募集・勧誘を行うため、以下の方針を定めます。
1. 法令等の遵守
保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令および各保険会社の規程・マニュアルを厳格に遵守します。
お客様の利益が不当に害されることのないよう、適切な適切な保険募集に努めます。
2. お客様の意向と実情に沿った商品提案(適合性の原則)
お客様の保険加入の目的、知識、経験、財産の状況などを総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った最適な商品をご提案します。
不動産取引(賃貸・売買)に付随する火災保険等のご案内において、他社への加入を含めたお客様の選択権を尊重し、特定の保険への加入を不当に強制するような行為(抱き合わせ販売等)は一切行いません。
高齢のお客様や未成年のお客様への勧誘にあたっては、その特性に配慮し、より慎重かつ丁寧な説明に努めます。
3. 適切な説明と情報提供
お客様が商品の内容やリスク(不利益事項、重要事項など)を正しく理解し、適切な判断ができるよう、分かりやすい言葉で丁寧に説明します。
断定的な判断の提供や、事実と異なる説明など、お客様の誤解を招くような勧誘は一切行いません。
4. 勧誘の時間帯や場所、方法への配慮
お電話やご訪問、または不動産契約の場において勧誘を行う際は、お客様の状況に十分配慮し、ご迷惑をおかけするような時間帯や不適切な場所での勧誘は行いません。
5. 個人情報の保護
不動産取引および保険募集を通じて取得したお客様の個人情報については、当社のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に基づき、厳重に管理し、適切な目的の範囲内でのみ利用します。
6. 研修・体制の整備
お客様に常に質の高いサービスと正確な情報を提供できるよう、社内研修を充実させ、募集人の知識向上と適切な指導・育成に努めます。
【お問い合わせ窓口】
勧誘方針に関するご質問、または保険商品に関するご相談・苦情などがございましたら、下記までご連絡ください。
[会 社 名]株式会社ウイングセンター福岡
[住 所]福岡市博多区博多駅東2丁目4-30
[電話番号]092-404-6263
[受付時間]9:30~17:30
